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大渡口出入境管理支队:为民服务暖人心 群众点赞赠锦旗

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
大渡口出入境管理支队:为民服务暖人心 群众点赞赠锦旗
“特别感谢出入境管理支队的警察长期以来给予我们的帮助!请你们一定要收下。”日前,外籍公民LATOYA(拉托亚)带着两个女儿来到重庆市公安局大渡口区分局出入境办证大厅,将一面写有“热情为民服务真情为民解忧”的锦旗赠予支队民警,对其尽职尽责、热情周到的服务表示诚挚感谢。

据悉,拉托亚来自马达加斯加共和国,几年前,她来到中国闯荡。期间她在重庆学习工作,还找到自己的爱情,成了一名重庆媳妇。为了更好地在中国生活,2023年4月,拉托亚来到支队咨询申请长期居留许可的相关事宜,外管民警李君热情接待了她。
了解到申请人在渝生活意愿强烈,且基础比较稳定,其申请过程主要面临手续繁多和沟通不畅等困难,李君耐心细致地向她讲解材料如何准备,手把手指导她表格如何填写。考虑到申请人带着小孩出行不便,李君特地向她留了自己的联系方式,无论是上下班还是节假日,随时为其解答各种疑问,让拉托亚少跑了很多冤枉路。
2023年11月,拉托亚在民警的帮助下如愿取得了长期居留证件,她非常激动:“有了合法的居留证明,在中国也有了家的感觉,我自己能有更多的工作机会,可以帮丈夫分担更多,而且孩子上学也会更加方便。多谢你们的帮助,我心里特别温暖。”拉托亚了解到中国没有收小费的规矩,但她觉得一定要以自己的方式向民警表达感谢,于是特地制作了一面锦旗送到了支队。
这只是出入境管理支队为民服务的一个缩影。一直以来,支队坚持立足小窗口,深化放管服,通过开展“亮身份、亮承诺、比作风、比奉献”等活动,推行“急事急办”“特事特办”“一事一办”等惠民便民举措,为广大群众、海外华人和国际友人提供的更有高度、力度、温度的服务。
文/余安图/大渡口区公安分局

http://www.hscbw.com/shenghuo/zonghe/2024-12-18/119925.html
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