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铜梁出入境“一站式”高效办理“夕阳团”通行证

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发表于 4 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
铜梁出入境“一站式”高效办理“夕阳团”通行证
“你们的服务热情高效,值得点赞!”5月21日下午,重庆和谐国际旅行社有限公司将一面印有“热情服务为民解忧”的锦旗送到重庆市铜梁区公安局出入境管理支队,点赞民警辅警高效办理出入境业务。

近日,陆续有老年人到铜梁区公安局出入境管理支队申请办理港澳通行证,拟参团前往港澳旅游且时间较为一致。为确保业务办理高效顺畅,铜梁区公安局出入境管理支队“靠前一步,积极作为”,主动联系组织这次老年团的重庆和谐国际旅行社,与该公司负责人详细沟通。经沟通,民警了解到,此次港澳游准备6月初前往,报名参团的200余人中60岁以上老年人较多,且大部分人都没有港澳通行证。
考虑到出行时间紧迫、出行人数较多、老年人不能流畅使用智能手机等情况,支队立即启动60岁以上老年人办证应急预案,开通老年人办证“绿色通道”。为保障办证高效顺畅,从网上预约、照相、指纹信息采集等环节,全程由支队工作人员帮办、代办,切实解决了老年人办理通行证的现实需求。

同时,由于老年团的大部分人均为首次办证,民警还耐心细致地为他们讲解港澳旅行注意事项,不仅让老年人体会到公安信息化发展带来的便利,更让他们感受到幸福感、安全感。“我们退休后就想多出去走走,就是年龄大了办事不方便,多亏了你们这么有耐心,真是太感谢你们了。”铜梁公安出入境管理支队民警细致周到的服务,得到了老人们的称赞。
鲜红的锦旗既是对铜梁公安出入境管理工作的高度肯定,也是一份沉甸甸的责任。铜梁公安将继续紧紧围绕助力发展、便民利企的新需求新期盼,持续深化“放管服”改革,切实为群众做好事、办实事,拓展惠企服务、落实惠企政策,护航经济社会高质量发展。(余安)

https://www.jsw.com.cn/2024/1219/1879811.shtml
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