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南岸民警张凌翼践行“三员三零”展现好“枫警”

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
南岸民警张凌翼践行“三员三零”展现好“枫警”
罗家坝社区,位于重庆市南岸区海棠溪街道,下辖3个大型社区及2个老旧小区,1万余居民。该地区暂住人口众多,矛盾纠纷频发,侵财案件亦呈高发态势,治理难度较大。
在过去的12年里,张凌翼作为南岸区公安分局海棠溪派出所的社区民警,用脚步丈量土地,用真情感染群众。她围绕“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”等课题,践行“枫桥经验”,创造性地提出了“三员三零”工作法,并在社区工作中取得了显著成效。
安全隐患“预警员”警民沟通“零障碍”
“群众的所期所盼,就是最大的社情民意,关键就是要畅通信息渠道、沟通渠道,把警民障碍清零。”张凌翼说
为此,她通过信息反馈机制、院坝会、居民恳谈会等多种形式,广泛收集各类不稳定因素;并结合“百万警进千万家”、“五防”宣传进社区等警民联动活动,建立了多达30个警民小区微信群、警企联络群、警校沟通群,实现了对辖区居民、企事业单位、学校和沿街商铺负责人的全覆盖,辖区覆盖率高达90%。

几年前,辖区某小区车库因产权未明晰而无法使用,部分业主擅自接管车库、对外开放并收取“清洁费”,最多时,外部车辆停放达200多辆,为阻止后续开发商接管车库,业主多次堵门、阻工、打架。
张凌翼多次在开发商和物业之间开展工作,调查摸排车库代管人员情况和收费情况。通过多次面对面的交流沟通,耐心细致的法制教育,最终让该群体自行放弃了车库管理权,与开发商、物业顺利交接,避免了后续闹事及进一步激化矛盾的可能。
这些年来,张凌翼依托各类警联民活动,排查隐患300余起,辖区刑事、治安类警情呈连年下降趋势。
柔性执法“调解员”矛盾纠纷“零上交”
讲明法律责任、讲清利害关系、讲好社会公德,是张凌翼经多年实践提炼出的“三讲”柔性执法方式,这个方法,让她在化解矛盾纠纷过程中收到了奇效。
例如,在处理张嬢嬢和肖嬢嬢的长期矛盾时,她通过深入了解情况、耐心细致的法制教育和心理疏导,最终使双方达成和解,恢复了社区的和谐稳定。

这些年来,张凌翼通过“三讲”工作法,在法律和人情中寻找平衡点,既化解了矛盾,又融洽了邻里关系,辖区矛盾纠纷化解率达95%以上。
贴心守护“服务员”警民连心“零距离”
社区民警的服务工作涉及法制教育、反诈宣传等方方面面,其中护校安园,关注青少年的健康成长,更需要民警竭“警”所能,全心呵护。
辖区某校初二学生蓉蓉自小父母离异,跟着母亲生活,两年前,母亲又因病去世。没想到,蓉蓉母亲去世的消息,被班级同学知晓,还被传为为情跳楼自杀,闹得沸沸扬扬,蓉蓉为此背上了沉重的心理负担。
在获悉相关情况后,责任校警兼法治辅导员张凌翼迅速采取行动,深入调查了解事件的来龙去脉。在确认事实后,她针对散播谣言的陈某进行了法制教育,让其认识到谣言的危害和法律后果。同时,她积极协调班主任和德育老师,对受影响的蓉蓉实施了“多对一”的心理辅导,有效帮助她摆脱了心理阴影,并成功修复了同学间的关系裂痕。

这些年来,在张凌翼的努力下,罗家坝社区实现了“五无”——无重特大案件、无治安灾害事故、无群体性上访事件、无民转刑案、无外来人口犯罪。群众的获得感、幸福感、安全感不断增强,新时代“枫桥经验”的生动实践,在罗家坝社区得到了有效落实。(文/余安图/南岸区公安分局)

http://yzwb.sjzdaily.com.cn/zixun/2024/12/19/99937861.html
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